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因產品類型而異。 訪問此頁面以選擇您的產品類型。

耳塞

以下是將藍牙耳塞與設備配對的方法（下面的示例和視頻以我們的 Epic Air ANC 耳塞為例，這些步驟適用於我們的許多耳塞和耳機）。

以下是其他耳塞產品的更具體的指南：

• JBuds Air 真無線
• Epic Air Elite 真無線

耳機

以下是將藍牙耳罩式耳機與設備配對的方法（以下示例以我們的 Studio Pro 耳機為例，這些步驟適用於我們的許多耳機）

以下是其他耳機產品的更具體的指南：

• 倒帶藍牙耳機
• Flex Sport無線耳機

步驟 1：打開耳機並置於藍牙配對模式

第二步：打開電腦設置，找到藍牙設置

第 3 步：確保藍牙已打開

第 4 步：找到將處於“準備配對”模式的 JLab 耳機

第五步：點擊耳機配對

第 6 步：耳機將配對，您就可以開始聆聽了！

第一步：打開電腦設置

第 2 步：找到藍牙圖標

第 3 步：打開耳機並置於藍牙配對模式

第 4 步：查找列出的耳機

第五步：點擊“配對”

第 6 步：在耳機標題下查找“已連接”，您就可以開始使用了。

如果您仍然聽不到藍牙耳機的聲音， 請按照以下步驟操作。 以下是一些故障排除步驟：

第 1 步：進入您的系統偏好設置。

第 2 步：選擇“聲音”

第 3 步：在輸出面板下選擇您的藍牙耳機。

JBuds Air 在機箱背面嵌入了一根充電線。 要充電，請從外殼背面拉出插入式 USB，然後插入標準的 5 伏壁式適配器，就像您用於手機或設備一樣。 您還可以插入計算機 USB 輸入端進行充電。

這是一個可以提供幫助的視頻。

當您認為聲音不正確時，這裡有一些可供探索的選項。 請注意，設備是您的手機、計算機、平板電腦或其他媒體設備。 您的音頻產品是您的 JLab 耳機、耳塞或揚聲器。

對於任何音頻產品：

• 請確保您的音頻產品和設備已充滿電。

• 確保您的藍牙音頻產品已開啟並與設備連接。 您可以在設備“設置”中進行檢查。

• 可以從您的設備（手機）和音頻產品（耳機、揚聲器）控制音量 - 因此您可以同時增加設備和音頻產品的音量以獲得最大音量。

• 重新啟動您的音頻產品和設備。 關閉藍牙音頻設備並關閉設備中的藍牙，然後重新打開它們。 按照藍牙配對說明進行操作。

• 請查看有關如何將藍牙設備與播放器配對的說明。 確保設備已打開並在設備設置中連接。

• 使用另一台設備測試您的音頻產品。 請嘗試使用其他設備測試您的產品，看看是否可以復制該問題。 如果您在多台設備上遇到同樣的問題，則可能無法通過故障排除來解決。 請提出保修索賠。

• 將您的設備移近播放器。 請嘗試將您的設備移近播放器以確保連接牢固。

• 燒入耳機或揚聲器。 使用 我們網站上的老化工具 或下載 JLab 音頻老化應用程序 以確保您充分發揮音頻驅動程序的潛力。

• 如果問題在多台設備上一致，請提交保修索賠

• 嘗試不同尺寸的矽膠尖端。 每個型號都配有多種尺寸的吸頭，因此您可以實現定制的隔音貼合。

• 檢查音頻設備的端口是否有棉絨或其他異物。 請確保沒有任何東西阻礙您的設備和耳機之間的連接。 清除音頻端口後，請確保音頻插孔完全插入。

• 檢查設備音量和均衡器設置。 檢查您的音頻​​設備以確保您的音量設置正確，以及任何均衡器調整（例如平衡）是否正確。

對於入耳式耳機（耳塞）：

通常，當您的耳塞無法充電時，它們可能位於外殼中的錯誤位置。

重要事項： 確保右耳塞（標有 R）進入外殼中標有 R 的位置。 左耳塞應該放在標有 L 的位置。

如果只有一隻耳塞在工作，而另一隻耳塞沒有聲音，您通常只需要確保兩個耳塞相互配對即可。 請查看您的快速入門指南並按照說明重置/配對耳塞。  快速入門指南

如果您在一次使用一個耳塞時遇到問題，您的產品很可能沒有雙連接功能。  

Dual Connect 允許您獨立使用任何耳塞。 （一次一個耳塞）

示例：Jbuds Air 沒有雙連接功能，而 Jbuds Air Icon 有。 檢查您的耳塞產品頁面，看看您是否有雙連接 這裡. 

*如果您的 JLab 產品沒有雙連接，如果您只想使用一個耳塞，請嘗試單獨使用正確的一個。 

點這裡 完全支持 JLab True Wireless JBuds 框架。 包括首次連接、控制和故障排除。

JBuds Frames 採用 BYOF（自帶鏡框）設計。 這種設計允許用戶將鏡框安裝到任何類型的鏡腿寬度小於 4 毫米的眼鏡上。

兩個掛鉤將 JBuds Frames 固定在普通眼鏡、太陽鏡和老花鏡上，因此您可以按照自己的個人風格聆聽。 說到風格…… 眼鏡有不同的形狀和尺寸，例如飛行員眼鏡、旅行者眼鏡和運動眼鏡。

JBuds Frames 可以適當地安裝在鏡腿寬度小於 4 毫米的眼鏡上。

在不同的環境和音量級別下，JBuds Frames 可以聽到的距離因環境而異。  

JLab 發現，在大多數環境中，JBuds Frames 在以下音量/距離下無法區分或根本聽不到：

30-60% 的音量在六英尺之外無法區分

15-40% 的音量在三英尺之外無法區分

*請注意，JBuds Frames 是開放式揚聲器。 您的音頻將與耳塞式耳機不同。 

點這裡 全面支持 JLab GO Air 真無線耳塞。 包括首次連接、控制和故障排除。

 1. 將耳塞放在充電盒中，忘記藍牙設備設置中的“JLab GO Air”。  

2. 快速點擊充電盒中的一隻耳塞 7 次。 耳塞將閃爍藍色 3 次。 

3. 快速點擊充電盒中的另一個耳塞 7 次。 耳塞將閃爍藍色 3 次。 

4. 從外殼中取出耳塞。 一個將閃爍純白色，另一個將閃爍白色/藍色。

5. 現在您已準備好連接到您的藍牙設備。

您可能需要重複此過程 2-3 次直到成功。 如果不成功，請聯繫我們的支持團隊以獲得更多幫助或保修更換。  點這裡

 1. 將耳塞放在充電盒中，忘記藍牙設備設置中的“JLab GO Air”。  

2. 快速點擊充電盒中的一隻耳塞 7 次。 耳塞將閃爍藍色 3 次。 

3. 快速點擊充電盒中的另一個耳塞 7 次。 耳塞將閃爍藍色 3 次。 

4. 從外殼中取出耳塞。 一個將閃爍純白色，另一個將閃爍白色/藍色。

5. 現在您已準備好連接到您的藍牙設備。

您可能需要重複此過程 2-3 次直到成功。 如果不成功，請聯繫我們的支持團隊以獲得更多幫助或保修更換。  點這裡

點這裡 全面支持 JLab JBuds Air 真無線耳塞。 包括第一次連接、控制和獲得良好契合。

1. 將耳塞放在充電盒中，忘記“JLab JBuds Air Executive、Sport 和 V2"來自藍牙設備設置。  

2. 快速點擊充電盒中的一隻耳塞 4 次。 耳塞將閃爍藍色 3 次。 

3. 快速點擊充電盒中的另一個耳塞 4 次。 耳塞將閃爍藍色 3 次。 

4. 從外殼中取出耳塞。 一個將閃爍純白色，另一個將閃爍白色/藍色。

5. 現在您已準備好連接到您的藍牙設備。

您可能需要重複此過程 2-3 次直到成功。 如果不成功，請聯繫我們的支持團隊以獲得更多幫助或保修更換。  點這裡

對於 JBuds Air ANC 和 JBuds Air Icon，請參閱手冊中的重置說明： 點這裡

有關 JBud Air 產品的說明性 You Tube 視頻： 點這裡

JBUDS 空氣 V1 

1.當耳塞關閉時，按住右耳塞按鈕 15 秒以上。 按住時，耳塞會閃爍藍色和白色。 當耳塞呈白色閃爍時鬆開。

2. 使用左耳塞重複此過程：按住耳塞按鈕 15 秒以上。 當耳塞呈白色閃爍時鬆開。 

3. 耳塞連接後，右耳塞會閃爍藍白光，表示已準備好連接藍牙。

4. 現在您已準備好連接到您的藍牙設備。

1. 將耳塞放在充電盒中，忘記“JLab JBuds Air Executive、Sport 和 V2"來自藍牙設備設置。  

2. 快速點擊充電盒中的一隻耳塞 4 次。 耳塞將閃爍藍色 3 次。 

3. 快速點擊充電盒中的另一個耳塞 4 次。 耳塞將閃爍藍色 3 次。 

4. 從外殼中取出耳塞。 一個將閃爍純白色，另一個將閃爍白色/藍色。

5. 現在您已準備好連接到您的藍牙設備。

您可能需要重複此過程 2-3 次直到成功。 如果不成功，請聯繫我們的支持團隊以獲得更多幫助或保修更換。  點這裡 

點這裡 全面支持 JLab Epic Air 真無線耳塞。 包括首次連接、控制和故障排除。

1. 將耳塞放在充電盒中，忘記藍牙設備設置中的“JLab Epic Air (sport) ANC”。  

2. 快速點擊充電盒中的一隻耳塞 7 次。 耳塞將閃爍藍色 3 次。 

3. 快速點擊充電盒中的另一個耳塞 7 次。 耳塞將閃爍藍色 3 次。 

4. 從外殼中取出耳塞。 一個將閃爍純白色，另一個將閃爍白色/藍色。

5. 現在您已準備好連接到您的藍牙設備。

您可能需要重複此過程 2-3 次直到成功。 如果不成功，請聯繫我們的支持團隊以獲得更多幫助或保修更換。  點這裡

1. 將耳塞放在充電盒中，忘記藍牙設備設置中的“JLab Epic Air (sport) ANC”。  

2. 快速點擊充電盒中的一隻耳塞 7 次。 耳塞將閃爍藍色 3 次。 

3. 快速點擊充電盒中的另一個耳塞 7 次。 耳塞將閃爍藍色 3 次。 

4. 從外殼中取出耳塞。 一個將閃爍純白色，另一個將閃爍白色/藍色。

5. 現在您已準備好連接到您的藍牙設備。

您可能需要重複此過程 2-3 次直到成功。 如果不成功，請聯繫我們的支持團隊以獲得更多幫助或保修更換。  點這裡

視頻中提供了對大多數 JLab 無線耳塞的全面支持，或在下面選擇您的特定產品。

如需特定產品支持，請在下方選擇您的產品：

• JBuds Pro藍牙
• 金屬藍牙
• JBuds精英
• 適合2.0
• 健身運動
• Fit Sport 3 耳塞

• 檢查音頻設備的端口是否有棉絨或其他異物
  • 請確保沒有任何東西阻礙您的設備和耳塞之間的連接。 清除音頻端口後，請確保音頻插孔完全插入。
• 在另一台設備上測試您的耳塞
  • 如果問題在多台設備上一致，請提交保修索賠

如果您的產品因製造缺陷而損壞， 請在此處提出保修索賠.

• 將 JBuds 戴在耳朵上
• 嘗試使用可用的 JLab 運動耳鉤
• 試試 JLab 的雙法蘭專業耳塞，因為有時您的耳道需要更深的貼合耳塞
• 嘗試不同尺寸的矽膠尖端
  • 每個型號都配有多種尺寸的吸頭，因此您可以實現定制的隔音貼合。 由於每隻耳朵都不同，我們最終可能會在每隻耳朵中使用不同的尺寸。

• 燒掉你的耳機
  • 使用我們網站上的刻錄工具確保您充分發揮音頻驅動程序的潛力

• 嘗試不同尺寸的矽膠尖端
  • 每個型號都配有多種尺寸的吸頭，因此您可以實現定制的隔音貼合

• 檢查音頻設備的端口是否有棉絨或其他異物
  • 請確保沒有任何東西阻礙您的設備和耳機之間的連接。 清除音頻端口後，請確保音頻插孔完全插入。

• 在另一台設備上測試您的耳機
  • 如果問題在多台設備上一致，請提交保修索賠

• 檢查設備音量和均衡器設置
  • 檢查您的音頻​​設備以確保您的音量設置正確，以及任何均衡器調整（例如平衡）是否正確。

以下是將藍牙貼耳式耳機與設備配對的方法（下面的示例以我們的 Neon 藍牙耳機為例，這些步驟適用於我們的許多耳塞和耳機）。 如需對您的 Neon 藍牙的額外支持， 點擊這裡。

以下是其他耳機產品的更具體的指南：

• 倒帶藍牙耳機
• Flex Sport無線耳機

• 燒掉你的耳機
  • 使用我們網站上的刻錄工具確保您充分發揮音頻驅動程序的潛力

• 嘗試不同尺寸的矽膠尖端
  • 每個型號都配有多種尺寸的吸頭，因此您可以實現定制的隔音貼合

• 檢查音頻設備的端口是否有棉絨或其他異物
  • 請確保沒有任何東西阻礙您的設備和耳機之間的連接。 清除音頻端口後，請確保音頻插孔完全插入。

• 在另一台設備上測試您的耳機
  • 如果問題在多台設備上一致，請提交保修索賠

• 檢查設備音量和均衡器設置
  • 檢查您的音頻​​設備以確保您的音量設置正確，以及任何均衡器調整（例如平衡）是否正確。

說明書可以 在這裡下載.

說明書可以 在這裡下載.

• 檢查音頻設備的端口是否有棉絨或其他異物
  • 請確保沒有任何東西阻礙您的設備和耳機之間的連接。 清除音頻端口後，請確保音頻插孔完全插入。
• 在另一台設備上測試您的耳機
  • 如果問題在多台設備上一致，請提交保修索賠

JLab ANC 應用程序與 史詩航空ANC 和 史詩航空運動ANC. 

大多數情況下，客戶沒有正確的模型。 ANC 應用程序僅與 史詩空氣​​系列。

保存設置時，單擊保存並等待幾秒鐘。 

如果您是自定義設置（均衡器、調整的 ANC/Be Aware 級別、觸摸控制）不要保存： 

刪除並重新安裝應用程序通常可以解決問題。 

 您也可以按照快速入門指南中的重置說明嘗試重置耳塞。 查找快速入門指南 這裡. 

如果您的產品更新不起作用，請嘗試忘記您的耳塞，刪除該應用程序，重新配對您的耳塞，重新安裝該應用程序。

如果這不起作用，請直接聯繫 JLab 以幫助進行故障排除。 聯繫我們時，請注意您的設備類型和操作系統。 示例：Apple iPhone X IOS 14.2  

support@jlabaudio.com 

1-405-445-7219

營業時間：（PT）

週一至週四 9-4:30

星期五9-2

耳塞需要充滿電才能進行任何更改/更新。

不知道是什麼原因造成的。 我們讓客戶刪除/重新加載似乎解決了問題的應用程序。

如果更新按鈕未突出顯示，則您使用的是當前的更新版本。